Amazon無人機

Beozo在信中提到，“Prime Air的團隊已經(jīng)測試了第5，6代的無人機，目前處在對7，8代無人機的研發(fā)階段。”

Amazon Fresh和當(dāng)日送達

Amazon的生鮮產(chǎn)品當(dāng)日送達服務(wù)Amazon Fresh已經(jīng)運營了5年，服務(wù)城市也從最初的西雅圖擴展到了洛杉磯和舊金山。除了提供生鮮的當(dāng)日送達和清晨送達外，Amazon還提供50多萬種商品的當(dāng)日送達，并且在實驗餐飲的即時送達。目前Amazon Fresh的費用為299美元/年。

除了對目前Amazon發(fā)展情況的總結(jié)外，Bezos還提到了一些有趣的內(nèi)容，以體現(xiàn)Amazon的企業(yè)文化：

為離職員工提供離職金

Bezos從專賣鞋類的電商Zappos公司取經(jīng)，為為離職員工提供1千到5千美元的離職金。工作滿一年后離開可獲得1千美元，每多工作一年多1千，五千美元封頂。Bezos說，這樣做是為了驅(qū)使那些不想繼續(xù)在Amazon工作的員工離開，而不是繼續(xù)尸位素餐。

為用戶講睡前故事的Mayday 

Mayday是Kindle平板系列的人工協(xié)助服務(wù)，顧客只需點擊Kindle平板上的Mayday鍵，就可以和Mayday技術(shù)指導(dǎo)通話，為顧客解答使用Kindle平板時遇到的問題。然而有趣的是，有109位顧客要求Mayday幫他們訂Pizza，3個顧客要求Mayday給他們講個睡前小故事，Mayday為44位顧客唱了生日歌，顧客為Mayday唱了648次小夜曲。顯然Bezos想以Mayday的例子改變?nèi)藗儗mazon高效而無情的企業(yè)印象。

在這封至股東信的最后，Bezos附上了其著名的1997年的至股東信，以此強調(diào)Amazon依然會一心專注長遠發(fā)展，而非眼前的蠅頭小利。

有興趣的同學(xué)可以查看Jeff Bezos 2014年至股東信的完整版。