以上是目前瞿溪街道日常工作中應(yīng)用無人機(jī)情況。另外，無人機(jī)還可以運(yùn)用到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)處理突發(fā)性事件的過程中。對(duì)突發(fā)性事件的處理，公共管理學(xué)的處置要 求是：迅速判明情況，查明事件原因;實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，盡快到達(dá)現(xiàn)場;采取果斷措施，實(shí)施正確指揮;進(jìn)行緊急救援，防止事態(tài)發(fā)展;妥善安排善后，盡力減少損 失。在這些環(huán)節(jié)中，無人機(jī)的投入使用都能夠發(fā)揮重要作用。

　　一是實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，迅速實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場情況。小型無人機(jī)只有幾千克或十幾千克，依靠遙控器或手提電腦就可以對(duì)其進(jìn)行操控。裝備該類無人機(jī)的小分隊(duì)只需2—3人就可以完成任務(wù)。即使在道路被毀的情況下，徒步也可以到達(dá)事故現(xiàn)場。

　　二是采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，迅速將現(xiàn)場的視、音頻信息傳送到指揮中心，供主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行判斷和決策。無人機(jī)通常配置的基本設(shè)備就是多媒體采集系統(tǒng)，負(fù)責(zé)完成視、音頻數(shù)據(jù)的采集，通過無線傳輸方式，傳輸?shù)降孛娴慕邮諜C(jī)。

　 　三是跟蹤事件的發(fā)展態(tài)勢，幫助街道指揮中心實(shí)施不間斷指揮處理。由于無人機(jī)的使用方便快捷，到達(dá)現(xiàn)場之后能夠迅速展開，展開之后就能夠不間斷地跟蹤事件 的發(fā)展，利于指揮中心及時(shí)掌握事件態(tài)勢。在追蹤事件態(tài)勢方面，無人機(jī)有大飛機(jī)無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。以瞿溪街道目前使用的大疆精靈3型無人機(jī)為例，該機(jī)獲取的信 息的分辨率很高，可以達(dá)到0.1米，如果加裝配備紅外或具有夜視功能的系統(tǒng)，其功能將更強(qiáng)。

　　四是進(jìn)行空中喊話，傳遞領(lǐng)導(dǎo)講話，并通過視 頻與受害人對(duì)話。突發(fā)事件具有不確定性，如果在處置過程中沒有有效的宣傳工具與群眾進(jìn)行溝通，可通過無人機(jī)搭載擴(kuò)音設(shè)備模塊對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行喊話，傳達(dá)黨委政府 意圖。同時(shí)，指揮中心通過無人機(jī)直接監(jiān)視現(xiàn)場情況，必要時(shí)也可與其進(jìn)行對(duì)話，以緩解矛盾，控制事態(tài)發(fā)展。

　　在無人機(jī)不斷的探索和應(yīng)用中， 瞿溪街道也發(fā)現(xiàn)其存在如下幾點(diǎn)問題，并逐步在以后的工作中予以解決完善。一是建立科學(xué)完善的調(diào)配使用機(jī)制。無人機(jī)不同于玩具，屬于航空模型，飛行帶有較強(qiáng) 的專業(yè)性和危險(xiǎn)性，稍有不慎，輕則摔機(jī)，重則傷人。瞿溪街道后續(xù)計(jì)劃統(tǒng)一管理無人機(jī)公務(wù)運(yùn)用，需要使用無人機(jī)的科室，提前一天將飛行計(jì)劃上報(bào)辦公室，由辦 公室統(tǒng)一調(diào)配飛行計(jì)劃，整合飛行任務(wù)，專人負(fù)責(zé)飛行操作，最大限度確保飛行安全及裝備安全。二是解決巡查信息和決策系統(tǒng)融合問題。無人機(jī)日常巡查的基本數(shù) 據(jù)保存形態(tài)為視頻、音頻和圖片，數(shù)據(jù)量龐大且無序，需要專業(yè)的工作人員再將其歸類、梳理，轉(zhuǎn)化成可以供領(lǐng)導(dǎo)層決策參考的數(shù)據(jù)和文字材料，建立從現(xiàn)場信息收 集到領(lǐng)導(dǎo)決策無縫對(duì)接的工作流程體系。后續(xù)瞿溪街道將計(jì)劃由專業(yè)人員負(fù)責(zé)無人機(jī)現(xiàn)場操作，信息的歸類梳理則交由各線科室負(fù)責(zé)，建立巡查信息報(bào)表，實(shí)行每周 一理一報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)時(shí)提供參考信息。三是提升無人機(jī)應(yīng)用的廣度與深度。目前無人機(jī)在各巡查領(lǐng)域的運(yùn)用還處在探索適用階段，許多具體的巡查內(nèi)容還尚需明確 和延伸。后續(xù)瞿溪街道計(jì)劃將無人機(jī)應(yīng)用拓展到安全生產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害巡查等各個(gè)領(lǐng)域，盡早梳理其在具體領(lǐng)域中的巡查內(nèi)容，如在安全生產(chǎn)巡查中明確大型廠房消防 結(jié)構(gòu)巡查、危化品巡查等具體的操作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為日后的常態(tài)化巡查明確基本方向。