四大罪狀？

2015年，大疆終于開始重視起這家越來越受人歡迎的網(wǎng)站。當(dāng)年3月，大疆向該網(wǎng)站的域名服務(wù)商中國萬網(wǎng)發(fā)出了第一封律師函。

中國萬網(wǎng)將律師函轉(zhuǎn)發(fā)給陳章，要求他對(duì)此進(jìn)行回復(fù)一封律師函，否則可能強(qiáng)制關(guān)停其域名“sb-dji.com”。

根據(jù)陳章提供給《深網(wǎng)》的律師函截圖顯示，大疆在律師函中聲稱，該網(wǎng)站創(chuàng)始人由于與大疆存在產(chǎn)品服務(wù)糾紛，為實(shí)施報(bào)復(fù)行為，惡意創(chuàng)辦該網(wǎng)站，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了大疆名譽(yù)權(quán)，造成大疆的社會(huì)評(píng)價(jià)降低。大疆在律師函中要求，中國萬網(wǎng)須在接到律師函五日內(nèi)終止網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

陳章認(rèn)為，這不過是對(duì)方想嚇嚇自己，于是，他也找到律師事務(wù)所，通過中國萬網(wǎng)向大疆回復(fù)了一封更為強(qiáng)硬的律師函，表明自己的網(wǎng)站沒有侵權(quán)。

陳章向中國萬網(wǎng)回復(fù)的律師函指出，該網(wǎng)站不以盈利為目的，未收取廣告費(fèi)，會(huì)員注冊(cè)費(fèi)等費(fèi)用，該網(wǎng)站是在維護(hù)公共網(wǎng)絡(luò)、通訊正常的前提下，以維護(hù)自己作為消費(fèi)者在購買使用商品或接受服務(wù)時(shí)的合法權(quán)益。

陳章回復(fù)的律師函

陳章回復(fù)的律師函

隨后，陳章還通過律師函陳述歸納了大疆所存在的諸多問題，主要包括以下四點(diǎn)：

1、消費(fèi)者廣泛反映在購買使用“大疆創(chuàng)新制售的多旋翼飛行器及飛行控制系統(tǒng)時(shí)多發(fā)“摔機(jī)。失控、飛丟”等問題，使消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全遭受威脅及損失；

2、“大疆創(chuàng)新”經(jīng)常就產(chǎn)品質(zhì)量問題與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議，怠于受理投訴，不能提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的證明材料以合理解釋故障頻發(fā)現(xiàn)象；

3、消費(fèi)者反映“大疆創(chuàng)新”故意拖延甚至無理由拒絕受理投訴，存在過度維修及亂收費(fèi)等現(xiàn)象，不能按國家規(guī)定或與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或賠償損失等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任；

4、“大疆創(chuàng)新”為湮滅不利信息，利用不正當(dāng)手段惡意刪帖，拒絕接受社會(huì)輿論監(jiān)督，罔顧廣大用戶信任，未將巨額利潤(rùn)用于提高產(chǎn)品質(zhì)量。

在強(qiáng)硬回復(fù)之后，此事最后卻不了了之，大疆方面也不再提起訴的事，而陳章的網(wǎng)站也得以保留至今。強(qiáng)硬溝通未果，無奈之下，大疆方面只能采取比較柔和的態(tài)度與其保持聯(lián)系。

陳章說，大疆自此以后逐漸與自己建立起了較為良性的溝通，對(duì)于危言聳聽或故意夸大事件嚴(yán)重性的投稿內(nèi)容，他不會(huì)將其發(fā)到網(wǎng)站。