直播預(yù)告！3月8日，無(wú)人機(jī)售后大曝光！

3月8日，天途直播間開(kāi)講啦！本期主題為“無(wú)人機(jī)售后大曝光”，將由天途售后部親自為客戶朋友們解讀天途售后2.0模式。

2017年伊始，天途航空啟用400-9900-385全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，并全面升級(jí)售后服務(wù)體系，同時(shí)所有產(chǎn)品均享有PICC中國(guó)人保 1000萬(wàn)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，可投保機(jī)身一切險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，標(biāo)志著天途售后升級(jí)至天途售后2.0模式。

2017年，天途實(shí)行全國(guó)售后服務(wù)一體化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，所有售后服務(wù)中心必須通過(guò)考核才予以授牌，技術(shù)人員必須持證上崗，天途已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)部署了66家售后服務(wù)中心，希望能夠讓所有用戶在家門(mén)口就便捷的享受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

同時(shí)，天途斥資投入售后服務(wù)信息化建設(shè)，使售后信息資源得以共享，快速調(diào)度售后配機(jī)配件，3月份開(kāi)始用戶可實(shí)時(shí)查詢售后進(jìn)度，保障售后信息及時(shí)傳遞，大幅度提升售后應(yīng)變能力，有效提升客戶滿意度。

2017年，天途航空的售后服務(wù)將更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和精細(xì)化，時(shí)刻準(zhǔn)備為每一位用戶提供及時(shí)周到的技術(shù)支持和貼心服務(wù)。

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