2018年6月8日,超級物種在廣州漫廣場(專題閱讀)正式開業(yè),此店是廣州的第一家店,也是全國首家無人機配送門店,至此超級物種在全國擁有44家門店。據(jù)了解,增加無人機配送功能后,商品在三公里半徑內(nèi)僅需15~20分鐘即可送達。
此次,贏商網(wǎng)以獨家商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域媒體的身份來到超級物種漫廣場門店。無人機送貨這一亮點吸引了到場的消費者眼球。
開業(yè)現(xiàn)場客流
600平方米 集合六大品牌 近2000多個SKU
超級物種是永輝依托于自身生鮮供應(yīng)鏈的積累,針對城市中高端消費人群,打造的零售新物種,其定位于高端生鮮食材體驗店,并通過線下門店+線上APP、微信公眾號、小程序等平臺,實現(xiàn)全場景打通的體驗。以生鮮+餐飲+超市零售模式,快速成為實體市場的獨角獸。
據(jù)介紹,超級物種目前在全國線上線下日訂單量達到300萬單,并在今年永輝投資湛江國聯(lián)水產(chǎn)有限公司,強化永輝生鮮供應(yīng)鏈的建設(shè),打通源頭直采到標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈路徑,這給予了超級物種未來拓店的巨大市場潛力。
據(jù)超級物種廣東省區(qū)總經(jīng)理鄭欲輝表示:“到今年年底,廣州將再開7家門店,目前已成功簽約廣州金沙匯和百信廣場兩個項目,并分別于8月、10月相繼開業(yè)。并預(yù)計今年在全國開到100家。”
在此次超級物種漫廣場600平米的門店中,集合了波龍工坊、鮭魚工坊、盒牛工坊、生活果坊、健康有機館、詠悅匯六大品牌業(yè)態(tài)。其中,部分產(chǎn)品是通過全球1000多個買手進行采購,同時,門店全程是電子掃碼自助買單,每個產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)有“永輝生活”小程序二維碼,消費者掃碼過后可直接在上面選擇產(chǎn)品結(jié)賬。而選址于漫廣場,超級物種看重的更是周圍半徑三公里密集的居民生活區(qū)群,可以滿足家庭消費的需求特點。
首家無人機送貨15~20分鐘送達 節(jié)省40%~60%的配送時間
據(jù)介紹,2018年5月,超級物種和億航智能得到相關(guān)批示,并達成戰(zhàn)略合作,在超級物種廣州漫廣場門店至周邊小區(qū)無人取餐點之間的固定航線進行了無人機物流配送實驗飛行,截至目前,億航物流無人機已在這條固定航線上完成了600多架次飛行試運營。
目前,在超級物種漫廣場門店擁有50多家無人機,并分為可承重500g和5kg商品的機器型號,并在所輻射的4.5公里小區(qū)中配有永輝兼職管家,社區(qū)合伙人(換言之,尋找小區(qū)長期住戶兼職無人機取餐外賣員的工作),以一棟樓一個管家的配比,來服務(wù)線上點單的消費者。
接下來,超級物種相關(guān)人員向我們展示了從下單到接單,用無人機配送的體驗過程。
第一步:拿出用戶點單的產(chǎn)品,此次演示產(chǎn)品是一盒藍(lán)莓
第二步:將產(chǎn)品放入無人機中
第三步:掃碼,跟蹤商品
第四步:關(guān)門確保產(chǎn)品不會掉落,起飛
用戶點單,系統(tǒng)將自動判定訂單是無人機配送還是騎手配送,當(dāng)超級物種現(xiàn)場工作人員收到訂單提醒后,開始揀貨,并將商品放入起降臺的無人機中,點擊“起飛”按鈕,無人機即可按照預(yù)定航線配送貨品到用戶的訂單小區(qū),當(dāng)無人機落地在小區(qū)的固定停落點之前,相應(yīng)所在小區(qū)的永輝管家將收到提示,提前到達降落點,已完成最后100米以內(nèi)的配送。
對于生鮮而言,“鮮”與“快”是消費體驗提升的重點,超級物種嘗試通過多種科技手段,保證產(chǎn)品的新鮮度,購物的便捷性。在城市即時配送的場景中,無人機配送實現(xiàn)了點對點的空中直達,節(jié)省了人工騎車配送途中的不確定性。
現(xiàn)場對比無人機配送和人工配送的時間
在今天的開業(yè)現(xiàn)場,億航方面也為消費者進行了無人機與人工騎車配送的時間對比,最終無人機以7分鐘的送貨時間,領(lǐng)先于17分鐘的人工騎手,率先到達用戶下單地點。據(jù)超級物種相關(guān)人員向我們透露:經(jīng)測算,通過無人機配送可節(jié)省40%~60%的配送時間,航線擴充、形成空中物流網(wǎng),規(guī)模化運營的配送成本可降低50%。
鄭欲輝表示:“超級物種是永輝在智慧零售領(lǐng)域的創(chuàng)新業(yè)態(tài),不斷嘗試用科技賦能零售,從小程序掃碼購,到人臉支付再到今天的無人機送餐,我們聚焦零售消費場景,解決零售各環(huán)節(jié)的痛點,為用戶提供更新鮮的生鮮食品和更便捷的購物體驗,此次漫廣場店的無人機配送嘗試也將為超級物種接下來的智能配送提供豐富的經(jīng)驗。”
開業(yè)現(xiàn)場客流
未來,永輝也將與騰訊云合作,深度結(jié)合零售場景快速搭建永輝云計算中心,提升零售場景數(shù)字化,以及沉淀、運用數(shù)據(jù)能力;目前騰訊與永輝共同開發(fā)的智能門店選址、智能選品、銷量預(yù)測等項目,已逐步應(yīng)用在業(yè)務(wù)中。